為讓民眾更方便，新竹縣政府、13鄉鎮也與各中央主管機關配合，包含新
中央健保署為方便偏遠山區民眾更換健保卡，去年起在五峰鄉、尖石鄉等地增設據點，並在鄉公所內設置簡易製卡機，當地民眾若有遺失、毀損健保卡，即可就近辦理，省去舟車勞頓之苦。除此之外，新竹區監理所在峨眉鄉設置「監理服務自助櫃檯」，可協助民眾辦理燃料稅、牌照稅補單、路考報名、變更車籍地址等服務，還有遠端視訊讓監理所人員直接回應民眾提問。法扶基金會也在偏遠鄉鎮成立遠距視訊服務，讓不便使用科技的民眾，可以透過視訊等方式，解決與法律相關的問題。新竹縣政府綜合發展處長陳冠義表示，縣府過去一直有有的e999APP、官方LINE帳號、新竹縣ing、縣長信箱、縣民有約、公設維修網、雲端e櫃台等，與民眾聯繫的管道，不過為了統合各項資源，去年也設置新竹縣為民服務專線1999，讓服務更便民。(中國時報)
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中央健保署為方便偏遠山區民眾更換健保卡，去年起在五峰鄉、尖石鄉等地增設據點，並在鄉公所內設置簡易製卡機，當地民眾若有遺失、毀損健保卡，即可就近辦理，省去舟車勞頓之苦。除此之外，新竹區監理所在峨眉鄉設置「監理服務自助櫃檯」，可協助民眾辦理燃料稅、牌照稅補單、路考報名、變更車籍地址等服務，還有遠端視訊讓監理所人員直接回應民眾提問。法扶基金會也在偏遠鄉鎮成立遠距視訊服務，讓不便使用科技的民眾，可以透過視訊等方式，解決與法律相關的問題。新竹縣政府綜合發展處長陳冠義表示，縣府過去一直有有的e999APP、官方LINE帳號、新竹縣ing、縣長信箱、縣民有約、公設維修網、雲端e櫃台等，與民眾聯繫的管道，不過為了統合各項資源，去年也設置新竹縣為民服務專線1999，讓服務更便民。(中國時報)
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